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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gültigkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die von der KAI Golf UG (haftungsbeschränkt) betriebene Anlage sowie die angebotenen Waren und Dienstleistungen.
  2. Die Nutzungsregeln dieser AGB (Abschnitt 8) gelten für die gesamte Anlage einschließlich der Park- und Freiflächen und sind von jedem Besucher und Mitspieler einzuhalten.
  3. Mit Betreten der Innen- und Außenanlagen durch Nutzer, Mitspieler und Besucher werden die nachfolgenden Bedingungen wirksam.
  4. Die KAI Golf UG kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, um sie an veränderte rechtliche, technische oder betriebliche Verhältnisse anzupassen. Für jede Buchung gilt die Fassung, die bei ihrem Abschluss veröffentlicht ist und auf die bei der Buchung hingewiesen wird; bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter kai.golf/agb abrufbar und kann gespeichert und ausgedruckt werden.

2. Öffnungs- und Spielzeiten

Die Anlage ist 24/7 geöffnet. Der Zutritt erfolgt durch einen persönlichen PIN, der die Türen entriegelt und nur für den gebuchten Zeitraum gilt.

Die reguläre Spielzeit pro Einheit beträgt 50 Minuten. Nach Ablauf der gebuchten Spielzeit ist die Box unaufgefordert freizugeben; andernfalls wird jede weitere angefangene Einheit mit dem vollen Buchungspreis berechnet. Eine Verlängerung ist über das Portal möglich, sofern die anschließende Einheit frei ist.

3. Buchung

  1. KAI Golf ist eine private Indoor-Golfanlage. Buchungen sind persönlich und nicht übertragbar.
  2. Jede Buchung stellt den Abschluss eines Nutzungsvertrages dar. Die Bezahlung erfolgt bei der Buchung.
  3. Die Buchung kann bis zu 30 Tage im Voraus erfolgen. Eine Garantie für die Verfügbarkeit eines gewünschten Termins wird nicht übernommen.
  4. Buchungen werden über das Online-Buchungssystem der KAI Golf UG entgegengenommen — auf kai.golf und im Portal unter portal.kai.golf —, daneben auch telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
  5. Für jede Buchung über das Portal wird eine Buchungsgebühr von 0,50 € erhoben. Sie wird von der KAI Golf UG erhoben und ist im angezeigten Gesamtpreis enthalten.
  6. Stornierung, Guthaben. Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor Beginn der gebuchten Zeit über das Kundenkonto möglich; die Frist kann je Anlage abweichen und wird bei der Buchung angezeigt. Der gezahlte Betrag abzüglich der Buchungsgebühr von 0,50 € wird dem Kundenkonto als Guthaben gutgeschrieben. Das Guthaben ist ohne Einschränkung für alle Buchungen bei KAI Golf einlösbar und 36 Monate ab Gutschrift gültig. Eine Auszahlung von Guthaben in Geld ist ausgeschlossen. Bei einer Stornierung weniger als 72 Stunden vor Beginn besteht kein Erstattungsanspruch; eine Gutschrift aus Kulanz bleibt KAI Golf vorbehalten.
  7. Kann KAI Golf die gebuchte Leistung nicht erbringen — etwa bei technischen Störungen oder Anlagenausfällen, die eine Nutzung unmöglich machen —, erhält der Kunde den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Das gesetzliche Widerrufsrecht beim Kauf von Guthaben bleibt unberührt.
  8. Der Nutzer hat kein Anrecht auf eine bestimmte Box. Aus organisatorischen Gründen bleiben auch kurzfristige Änderungen vorbehalten.
  9. Die Benutzung der Anlage durch Personen unter 18 Jahren ist nur in Begleitung eines Erwachsenen oder mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig.
  10. Buchungen, Unterricht und Anmeldungen für Minderjährige nimmt der oder die Erziehungsberechtigte über das eigene Konto vor und ist Vertragspartner von KAI Golf. Minderjährige erhalten kein eigenes Konto; sie werden von einem oder mehreren Erziehungsberechtigten verwaltet, die alle Nachrichten zu Buchungen des Kindes erhalten. Stornieren kann nur, wer gebucht hat. Mit Vollendung des 18. Lebensjahres kann die Person ihr Konto selbst übernehmen.

4. Unterricht

Golfunterricht wird als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB erbracht. Geschuldet ist die Unterrichtsleistung, nicht ein bestimmter Spiel- oder Prüfungserfolg.

Für über das Portal gebuchte Einzelstunden gelten die Stornofristen nach Abschnitt 3. Pakete und Platztraining werden gesondert vereinbart; vereinbarte Termine, die nicht mindestens 72 Stunden vorher abgesagt werden, gelten als in Anspruch genommen.

Wer den Unterricht abrechnet — die Anlage oder der Trainer — ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und der Rechnung.

5. Werkstatt

Arbeiten an Golfschlägern werden als Werkvertrag im Sinne der §§ 631 ff. BGB erbracht.

  1. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn der Kunde einem Kostenvoranschlag oder einer Preisauskunft zugestimmt hat. Zeigt sich während der Arbeit ein erheblicher Mehraufwand, wird vor der Ausführung erneut Rücksprache gehalten.
  2. Preise für Arbeitsleistungen sind der Preisliste zu entnehmen und verstehen sich je Schläger inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Material wird gesondert berechnet.
  3. Die Bezahlung erfolgt bei der Abholung.
  4. Eingereichte Schläger sind innerhalb von drei Monaten nach Fertigstellungsmitteilung abzuholen. Danach kann ein angemessenes Lagerentgelt berechnet werden.
  5. Für eingereichte Gegenstände wird nach den gesetzlichen Vorschriften gehaftet. Für bereits vorhandene Schäden, für material- oder altersbedingte Brüche sowie für Folgen einer vom Kunden gewünschten, fachlich abgeratenen Ausführung wird nicht gehaftet.

6. Preise

Angebote sind freibleibend und unverbindlich („invitatio ad offerendum“). Für sämtliche Buchungen gelten die jeweils aktuellen Preislisten. Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

7. Guthaben und Gutscheine

Guthaben und Geschenkgutscheine können im Rahmen der Bezahlung eingelöst werden. Reicht der Wert nicht aus, ist der Differenzbetrag bei der Buchung zu begleichen. Restguthaben bleiben bestehen und können für spätere Buchungen verwendet werden.

Guthaben wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Guthaben und Restguthaben sind 36 Monate ab Gutschrift gültig. Guthaben gilt für die Anlage, für die es erworben wurde.

Guthaben ist an das Kundenkonto gebunden. Löscht der Kunde sein Kundenkonto, verfällt ein noch vorhandenes Guthaben ersatzlos; hierauf wird vor der Löschung ausdrücklich hingewiesen.

8. Allgemeine Nutzungsregeln

  1. Alle Nutzer verpflichten sich zu gegenseitiger Rücksichtnahme und respektvollem Umgang.
  2. Mobiltelefone und Kameras sind nur mit dem Einverständnis der übrigen Anwesenden zu gebrauchen. Telefongespräche sind außerhalb der Box zu führen.
  3. Die Anlage darf nur mit sauberen Golfschlägern und neuen bzw. gereinigten Golfbällen bespielt werden. Mit Marker oder Stift gekennzeichnete Bälle sind nicht zulässig, da sie Spuren auf der Leinwand hinterlassen.
  4. Pro Box sind maximal vier Personen zugelassen.
  5. Das Mitbringen von Tieren ist nicht erlaubt.
  6. Alkoholische Getränke dürfen nur von Personen ab 18 Jahren konsumiert werden. Die Abgabe oder der Konsum durch Minderjährige ist untersagt und kann zum sofortigen Ausschluss führen. Nutzer, die unter Alkoholeinfluss eine Gefahr für sich oder andere darstellen, können von der Nutzung ausgeschlossen werden.

9. Haftung

  1. Soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt, haftet die KAI Golf UG (haftungsbeschränkt) bei der Verletzung vertraglicher und außervertraglicher Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.
  2. Sämtliche Einrichtungen und Gegenstände der Anlage sind bestimmungsgemäß und schonend zu behandeln. Der Nutzer haftet für die von ihm verursachten Beschädigungen, soweit es sich nicht um normalen Verschleiß oder Materialfehler handelt.
  3. Jeder Nutzer hat unmittelbar vor Beginn der Spielzeit den Zustand der Box zu prüfen und festgestellte Mängel sofort zu melden. Andernfalls können Schäden dem letzten Nutzer zugerechnet werden.
  4. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden wird nicht gehaftet, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
  5. Für selbstverschuldete Unfälle des Nutzers oder Mitspielers wird nicht gehaftet.
  6. Liegengebliebene Gegenstände verpflichten nicht zur Verwahrung.

10. Zuwiderhandlung

Bei Verstößen gegen diese AGB, insbesondere gegen die Nutzungsregeln in Abschnitt 8, kann die KAI Golf UG den Ausschluss von der weiteren Nutzung verfügen, ohne den Nutzer von der Zahlung der gültigen Nutzungspreise zu befreien. Weitergehend kann Hausverbot erteilt werden. Die Geltendmachung von Schadensersatz und anderen gesetzlichen Ansprüchen bleibt vorbehalten.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist — vorbehaltlich anderer gesetzlicher Regelungen — Heilbronn.

12. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Website.

13. Sonstiges

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt dasjenige, was die Parteien nach dem angestrebten Zweck vereinbart hätten. Gleiches gilt bei einer Lücke.

14. Anbieter

KAI Golf UG (haftungsbeschränkt)
Lise-Meitner-Weg 4 · 74382 Neckarwestheim
Geschäftsführer: João Pedro Franco Preto
Amtsgericht Stuttgart · HRB 807037
USt-IdNr.: DE464680130
Telefon: +49 173 3985051 · E-Mail: info@kai.golf

Neckarwestheim, 2026